FAQ

Ein Schlagloch wird immer größer, Straßenschilder sind beschädigt oder die Fahrbahnmarkierung sollte erneuert werden? Bitte nutzen Sie den Mängelmelder oder wenden Sie sich direkt an das Amt für Straßenbau und Erschließung.

Telefon: 069 212 46926 (Hotline Straßenschäden Baubezirk Nord / Ost)

oder 069 212 33641 (Hotline allgemein)

Mail: amt_fuer_strassenbau_und_erschliessung@stadt-frankfurt.de

Ein Auto parkt auf dem Gehweg oder blockiert Ihre Einfahrt?

Ab sofort können Privatpersonen Verkehrsordnungswidrigkeiten und Verstöße im ruhenden Verkehr über das neue Online-Portal des Ordnungsamts der Stadt Frankfurt am Main online melden. Hierfür werden neben den Angaben der anzeigenden Person folgende Informationen benötigt:

• • Angaben zu den Ordnungswidrigkeiten (z. B. Kennzeichen eines Fahrzeuges und Fahrzeugtyp)
  • Details zu den Ordnungswidrigkeiten (z. B. ordnungswidriges Halten, Parken oder Parken von länger als eine Stunde)
  • Exakte Angaben zu Ort, Zeitraum und Zeugen
  • Beweismaterial (z. B. Fotos)

Im Anschluss kann die Anzeige auf digitalem Wege direkt an das Ordnungsamt weitergeleitet werden.

Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Sie möchten aufgrund einer Verkehrsbehinderung im öffentlichen Straßenverkehr ein Fahrzeug abschleppen lassen?

Melden Sie sich beim Verkehrssicherheitstelefon des Straßenverkehrsamtes unter 069/212-36360 und fordern Sie eine Streife der Städtischen Verkehrspolizei an. Die Streife überprüft die Verkehrssituation vor Ort und leitet – falls möglich – eine Abschleppung ein.

In welchen Fällen (nicht abschließend) sind Abschleppungen möglich?

• • Für Sie wurde ein Haltverbot für eine Baustelle oder einen Umzug aufgestellt und es liegt eine Verkehrsrechtliche Anordnung vor. Die Haltverbotsschilder müssen 3 Tage vor Eintritt aufgestellt worden sein. Zudem muss ein Protokoll zur Aufstellung vorliegen.

  • Eine Gefährdung für die öffentliche Sicherheit und Ordnung liegt vor (beispielsweise Feuerwehreinfahrt oder ein Zebrastreifen zugeparkt)

Telefon: 069 212 36360              

E-Mail: verkehrspolizei@stadt-frankfurt.de

Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Haben Sie Hinweise auf Stellen am Standort, die regelmäßig vermüllt oder verschmutzt sind (z.B. Müllablagerungen)? Oder möchten Sie Ideen und Anregungen einbringen, wie die Sauberkeit der Stadt verbessert werden kann? Dann steht Ihnen die Stabsstelle Sauberes Frankfurt rund um das Thema der allgemeinen Sauberkeit, aber auch hinsichtlich der richtigen Entsorgung, Müllvermeidung und Nachhaltigkeit als direkter Ansprechpartner zur Verfügung.

Die Bearbeitungszeit können Sie deutlich beschleunigen, wenn Sie eine E-Mail mit Adresse der Müllablagerung (bzw. genaue Beschreibung) und ein Bild dieser beifügen.

Stabsstelle Sauberes Frankfurt:

Telefon (Mo – Do: 8:00 bis 15:00 Uhr, Fr: 08:00 bis 13:00 Uhr): 069 212 47787

Mail: sauberes-frankfurt@stadt-frankfurt.de

Welcher Makel Ihnen im öffentlichen Raum auch auffällt – melden Sie es hier. Mit der eingehenden Meldung wird innerhalb der Stadtverwaltung eine ganze Reihe von Prozessen in Gang gesetzt: von der Identifizierung der zuständigen Ämter über die Informationsweitergabe, die Organisation bis hin zur Benachrichtigung: Mangel beseitigt.

Online hinweisen können Sie auf:

• Straßenschäden
• wild abgelagerter Müll
• kaputte Ampeln
• beschädigte Straßenschilder
• defekte Straßenbeleuchtungen

Alle Meldungen finden sich auch auf einer Stadtkarte verzeichnet und der Bearbeitungsverlauf ist online einzusehen. Eine Registrierung ist nicht zwingend erforderlich.

Hier geht´s zum Mängelmelder der Stadt Frankfurt am Main

Möchten Sie sich an der Entwicklung Ihres Stadtteils beteiligen? Kommen Sie zu einer Ortsbeiratssitzung und tragen Sie Ihr Anliegen in der Bürgerfragestunde vor oder kontaktieren Sie ein Mitglied des Ortsbeirats.

Weitere Informationen finden Sie hier.